Вопросы и ответы
Какие варианты питания предлагаются?
Завтраки из свежих и качественных фермерских продуктов на территории Усадьбы или гостевого дома.
Также на базе санатория «Вернисаж» можно приобрести питание по системе «шведский стол»: завтраки, обеды и ужины.
Можно ли приобрести процедуры за дополнительную оплату?
Вы можете приобрести любые процедуры по прайсу на базе санатория «Вернисаж» по предварительной записи после приезда.
Для этого нужно обратиться к медрегистратору в медицинском центре и пройти консультацию терапевта для выявления показаний и противопоказаний. Если противопоказаний нет, вы оплачиваете процедуру у медрегистратора и получаете расписание.
Какими услугами можно воспользоваться на территории отеля?
Администратор на ресепшн поможет решить любые вопросы, оформить заказы и бронирования.
Трансфер во всех направлениях: водители встретят вас в аэропорту или на ж/д вокзале и довезут до любой точки города.
Тренажёрный зал на территории. Крытый SPA-центр (бассейн, сауна, хаммам) — для проживающих в Усадьбе, открытый SPA (бассейн, сауна, хаммам) — для проживающих в гостевом доме, по предварительной записи.
Просторный бассейн под открытым небом с пресной водой, финская сауна с отделкой из натурального можжевельника (парение до 110°), хаммам из натурального мрамора (до 60°).
В какой валюте принимается оплата?
Мы принимаем оплату только в рублях. Если вы оплачиваете картой, конвертация происходит по курсу вашего банка.
Оплата бронирования наличными или картой?
Оплатить можно при заезде на стойке регистрации картой или наличными. Чек об оплате и финальный счёт оформляются по факту выезда.
Если нужны закрывающие документы, при заселении предъявите доверенность от организации — мы подготовим акт и счёт-фактуру и отправим их на почтовый адрес организации.
Можно ли оплатить бронирование до заезда?
Да, тогда бронь считается гарантированной.
При бронировании на сайте можно выбрать предоплату банковской картой или по QR-коду (СБП) — 1 сутки или всё проживание. Электронный чек придёт на почту, указанную при бронировании.
При бронировании по телефону мы выставим счёт на предоплату 1 суток или всего проживания. Оставшуюся сумму можно оплатить при заезде наличными или картой.